Xuechun
Sophia Tao
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03
贷款变现影响评估工作流
花旗服务/市场/银行
2025
在花旗这样的大型金融机构中，贷款变现决策可能影响多个业务线，但相关负责人往往缺乏统一视角来评估其对客户业务的影响。
为此，我们设计了一套跨部门的贷款变现工作流。负责人可发起流程，系统将自动汇总客户信息，便于统一评估。负责人也可向销售发送问卷补充信息，提升风险预判和跨部门协作效率。
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